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Manque de professionnalisme
1ere fois pour nous à JLD et nous n’y retournerons pas. Nous avons été coiffés par la même personne et nous avons été déçus. Pour mon conjoint, la coupe a été expédiée en moins de 10 min, shampoing hyper rapide. J’ai dû reprendre la coupe, il restait plein de cheveux dans la nuque qui n’avaient pas été rasés. 26€ les 10min ça fait cher la coupe pas soignée. Pour ma part accueil glacial, diagnostique bâclé, pas de devis, la coiffeuse me reçoit les cheveux mouillés. Elle se montre hautaine puis agacée lorsque je me montre hésitante et que je lui pose des questions. Pendant la pose de ma couleur les employées se coiffent, rien de vraiment choquant, sauf qu’à la fin de la pose de ma couleur, ma coiffeuse est en train de se faire faire un brushing par sa collègue . Elle me coupe donc les cheveux avec une pince sur la tête en attendant de terminer son brushing… Manque de considération évident pour le client. Sachant qu’un rdv était fixé, elles auraient pu se coiffer à un autre moment. La coupe est bâclée, pas vraiment de dialogue sur la longueur, pas de “ça vous convient?”. Non, on passe directement au séchage. Vite je paye 105€ et me dépêche de partir. J’ai l’impression de déranger. Pourtant il y a peu de clients, nous sommes 2 dans le salon. En rentrant je m’aperçois que j’ai plein de produit de couleur autour du visage. La couleur est jolie mais ne correspond pas à ce que je souhaitais. En résumé un accueil pas du tout commerçant, un résultat décevant. Vu le nom de l’enseigne je m’attendais à une prestation de bien meilleure qualité.
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